質(zhì)量方針
顧客滿意度No.1。
質(zhì)量改善行動
公司致力于不斷的進行品質(zhì)改善,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強顧客滿意度,嚴(yán)格實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn),實施以下行動:
1、收集各類顧客反饋信息,在機床不同時期(裝機時、裝機后、服務(wù)后、服務(wù)期滿后)進行滿意度調(diào)查,形成顧客滿意度分析,作為持續(xù)改進的依據(jù),以達到提高顧客滿意度的目的。
2、展開QCC改善活動,組成數(shù)個QCC改善圈,將PDCA的理念運用于品管圈的改善活動中,展開持續(xù)改進。
3、公司實施“提案制度”,提倡員工在工作中,就品質(zhì)改善、成本降低、效率提高等方面提出有效提案,展開改善活動。